👉
1. Điều kiện bảo hiểm hàng hóa khi vận chuyển từ Trung Quốc về Việt nam .
Với các đơn hàng từ 500.000 vnđ trở lên dịch vụ ChinaMall cam kết bảo hiểm hàng 100%.
Chúng tôi không đồng ý hợp tác và vận chuyển những loại hàng cấm có trong danh sách kiểm tra của hải quan.
Các điều kiện bảo hiểm hàng được áp dụng trong quá trình giao hàng từ nhà cung cấp Trung Quốc về kho hàng của ChinaMall tại Việt Nam.
Áp dụng bảo hiểm hàng khi nào
Hàng hóa bị thất lạc trong thời gian vận chuyển bất kể do nguyên nhân từ đâu.
Sản phẩm bị hư hại như rách, vỡ, nát trong quá trình di chuyển.
Sản phẩm sai mẫu do mua không đúng sản phẩm hoặc nhầm link.
Chúng tôi sẽ đền tiền 100% cho những sản phẩm ở các trường hợp trên.
Để giảm thiểu rủi ro sai khác chất lượng hàng hóa chúng tôi khuyến cáo bạn nên lựa chọn kỹ nhà cung cấp trước khi đặt hàng
1.1 Thời gian kiểm hàng
Chúng tôi sẽ kiểm hàng từ 8 đến 16 tiếng trong thời gian làm việc từ khi kho hàng của chúng tôi nhận hàng ở cả hai kho Hà Nội và Hồ Chí Minh.
Với các đơn hàng cùng nhà cung cấp nhưng gửi vào nhiều lần khác nhay chúng tôi sẽ kiểm tra theo từng lần gửi và tuân theo thời gian như trên.
1.2 Phạm vi kiểm hàng
Những hàng hóa lưu trữ ở kho quá 30 ngày từ thời điểm tính phí lưu kho mà quý khách không đến lấy thì chúng tôi sẽ có phương án thanh lý. Chúng tôi không có nghĩa vụ bồi thường tiền cọc và các khoản phí phát sinh của đơn hàng bên cạnh đó chúng tôi cũng không có bất kỳ trách nhiệm nào với sản phẩm đã được thanh lý.
Trân thông báo
BQT ChinaMall
– Vận chuyển quốc tế Trung Quốc – Việt Nam là việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam thông qua hình thức chuyển phát và thông quan theo yêu cầu của Khách hàng, trong khoảng thời gian dự kiến.
– Mức phí vận chuyển quốc tế được quy định trong bảng phí dịch vụ. Vui lòng tham khảo tại đây.
– Thời gian vận chuyển hàng hóa được tính từ thời điểm người bán chuyển hàng cho đơn vị vận chuyển từ Quảng Châu – Việt Nam. Thời gian vận chuyển quốc tế được quy định như sau:
+ Vận chuyển thường về Hà Nội: Từ 3 – 6 ngày
+ Vận chuyển thường về Sài Gòn: Từ 4 -7 ngày
+ Hàng điện tử/hàng hạn chế vận chuyển/đi ghép công về Sài Gòn (trong điều kiện thông thường): Từ 8 – 12 ngày
+ Các hình thức vận chuyển khác như qua đường biển có thể mất nhiều thời gian hơn do đặc thù riêng.
– Thời gian nêu trên là khoảng thời gian diễn ra trong điều kiện thông thường. Trong tình huống các nguyên nhân khách quan dẫn tới tình trạng chậm thông quan hoặc chậm trễ trong thời gian vận chuyển, China Mall sẽ đại diện cho Nhà cung cấp thông báo tới Khách hàng.
– Sau thời gian 45 ngày kể từ khi vận chuyển, trong điều kiện thông quan thông thường, nếu chưa nhận được hàng Khách hàng có quyền đề xuất hủy đơn hàng. China Mall sẽ căn cứ vào tình hình thực tế để xem xét đề nghị của Quý Khách.
*Lưu ý: Không áp dụng với trường hợp chậm thông quan do thiên tai, hoả hoạn, chiến tranh, bệnh dịch, tình hình chính trị, kiểm hóa của cơ quan chức năng…
– Đối với vấn đề thất lạc/mất mát do các nguyên nhân chủ quan từ phía Nhà cung cấp và đơn vị vận chuyển, Khách hàng sẽ được bồi thường toàn bộ giá trị hàng hóa gặp sự cố (không quá 100% số tiền Khách hàng đã thanh toán).
– Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến vận chuyển đều sẽ được giải quyết theo Chính sách Vận chuyển và quyền quyết định cuối cùng thuộc về China Mall.
